亿城集团股份有限公司总裁鄂俊宇始终强调：做和谐社会下的价值创造者是亿城的定位，也是亿城品牌的核心价值体现。无论是资本领域，还是房地产实际运营过程，甚至是具体到亿城三条产品线的确认和完善，都将在这一核心定位下持久发展。
“谦卑敬畏、人本关怀”，大多数开发商都会以此标榜自己的社会责任心，但往往最终都会和业内、消费者造成彻底务虚的形象，而亿城却始终将价值实现夯得异常扎实，所以前面的那句普遍让人不以为然的客气话，在鄂俊宇嘴中显得格外理直气壮，也让市场各方对亿城满怀尊敬。
走不一样的路 做专业化企业
“感谢投资者的信任，使我们成功地超额完成增发。”鄂俊宇难掩喜悦地说道。
虽然亿城股份12亿元的公开增发只是2007年中国资本市场上众多再融资成功案例的又一次重演，是上市房地产企业增发热潮中的一个亮点，但对亿城来说，意义可能并不是这么简单。这不仅是亿城资本之路的重要转折点，也是其主张价值创造模式获得资本市场认可的开始。
房地产行业的持续繁荣自然赢得了更多投资者的青睐，但是这种青睐往往注重以土地储备、年竣工面积等指标衡量的规模化经营上，而有意、无意间忽视了价值创造的精细化集约经营。
“我们必须走一条差异化的道路，才能避免与集中了大量土地和资本规模优势的一线地产公司展开正面竞争，实现我们做永续发展的专业化地产集团的企业愿景。”鄂俊宇说，“而这条差异化道路就是价值创造。”
亿城的价值创造模式是，在充分考虑客户物质和精神需求的基础上，以尊重和挖掘土地价值、客户价值为重点，在项目运营的全过程——投资、制造和服务中充分提高附加值，实现公司股东、员工、客户和相关利益者的价值共享。这和目前主流的依靠快速融资和获取土地储备以扩张规模的方式大相径庭。
据统计，从2005年以来，亿城股份的净资产规模在沪深两地的上市房地产企业中处于中游，但是公司的每股收益、净资产回报率却总能跻身前列。亿城股份良好的投资回报，也使其在资本市场上多有斩获。
多类产品共创持久价值
亿城股份通过分析行业发展趋势，明确了自己的三条主要产品线：首先是社会民生类产品，以苏州“亿城新天地”为代表，主要帮助中低收入阶层实现安家置业的梦想，突破“经济适用房”概念，创造产品附加价值，提升性价比；其次是消费升级类产品，即以万城华府为代表的华府系列，万城华府的空前成功有目共睹，即将开盘的亿城西山华府将继续延续华府系列产品，以城市别墅为代表的成功路径，来满足中高端收入群体消费升级需求；第三，持有型物业、消费休闲类综合地产项目的开发。据悉，亿城已经确定了秦皇岛约900亩的复合地产项目，同时获得了2013亩的一级开发资格。该项目地块呈狭长形拥有长达2.5公里的海岸线，毗邻黄金海岸滨海区、翡翠岛国家级海岸保护区等高档休闲区，有望建成辐射津京冀地区的中国北方高端滨海度假休闲区，极具价值潜力。
在两种极富创造力的途径取得了市场的认可之后，亿城依然没有放弃对差异化战略的进一步探索。在中国人民日益富裕的今天，度假旅游和养老等已经成为一个迫切的需求，而这方面的地产项目尚在雏形。亿城又一次敏锐地把握了市场的走向，不失时机地增加这方面的土地储备。
做行业内的价值创造者，摆脱规模的盲目扩张和项目的简单复制，深入挖掘土地独特价值，理解目标客户生活形态，把房产开发当作全力挖掘土地价值满足客户需求的“价值最大化”过程，从而带来公司较高收益，回报股东价值。这是亿城对自身的差异化定位。
做深服务，提升产品附加价值
“投资+制造+服务”，这是亿城对房地产行业的独特理解。一个房企将服务与投资、制造放在同等重要的位置，在当今房地产处于卖方市场的行情下却能走出牛市惯性思维尤其值得敬佩。
“对于房地产行业这辆高速行进中的列车来说，亿城只是一节小小的车厢。我们无法控制列车的行进方向和速度，但是至少可以把握自己这节车厢的质量与服务，我们要做深服务中的文章，从而提升产品附加价值。”鄂俊宇说。因此，亿城独树一帜地将“服务”作为今年的工作重点。
从第一个项目碧水云天颐园开始，亿城在每一个项目中都十分关注特定目标客群的物质与精神双重需求，为不同客群量身定做不同服务内容。从人性化的角度出发，为客户提供个性化的服务，兼顾物质与精神的双重需求，将社区文化与时代文化甚至民族文化深刻融合，是亿城所关注的服务价值理念。
亿城认为，如同名车金表，高品质消费品不仅要提供高质量产品，更应该在过程中让客户享受到尊贵的待遇和周到的售后服务，房地产也一样。对于定位为高端人群的万城华府项目，因此亿城把提高客户的尊贵消费感受以及更深层次的精神需求作为服务的重点。
为此，亿城请来国贸物业作为合作伙伴，研究开发出了国内首创的源自英国上层社会的巴特勒管家服务，为业主提供一对一的物业服务模式，在好山阁产品中，更加入了仍为国内首创的英式门房管家式服务，使业主得到真正尊贵的物业服务。
目前亿城由高管亲自牵头，计划打造一个平台以整合客群资源，这就是正在启动中的“华府会”。华府会将这些精英业主汇聚在一起，将社区文化与业主们所具备的民族文化、时代文化结合在一起，形成“全球华人，四海一家”的形态，达到国际背景下的民族精神回归。
也许更难能可贵的是，对于苏州亿城新天地这类低总价的产品，亿城拿出做豪宅的心态和力量强调产品实现的同时依然做足服务的文章，力图让客户在低总价的社区中体验到超常的价值感，也就是亿城所说的提升产品附加值。
2007年9月15日，亿城新天地首期开盘，当天约600套房源全部售罄。
一位没有买到房的客户服气地说：“没买到房只怪我的运气不好，亿城的现场组织能力和服务态度让人敬佩。我希望下一次成为亿城的业主，这样的开发商我们信得过。”在这次认购活动中，亿城为客户准备了上万瓶矿泉水和几千份午餐，还给没抽到房的业主准备了丰盛的其他惊喜礼物，包括电视机、冰箱等高价值家电。房子还没售出，面对这些尚未确定的潜在客户，亿城服务已经启程。
实际行动是最好的证明。亿城的项目网站为客户提供适合的各种生活方式，包括BBS、下载音乐、电影等等；亿城拿出社区的一部分商铺以及一笔创业基金作为创业计划以满足年轻人追求创业的梦想；针对年轻的客群在社会资源占有能力尚弱这一特点，亿城又出面进行整合相关装修公司、配饰公司等资源，使客户在买房之后仍能得到方便和实惠。这类服务都被鄂俊宇总结为“反哺”。无论对于华府那些高端客户，还是对于新天地这些大众客户，亿城的反哺都是落在实处，极富人性化的。
亿城的服务理念并不只是关注已经成为项目业主的客户，更把服务对象的范围延展到各个方面，例如亿城正在计划将园区相亲会做成长期工程，实现对年轻人婚姻家庭追求的人本关怀，亿城创业基金计划也将不限于业主而扩大到全社会。
鄂俊宇认为，选择决定未来。企业选择走一条什么样的道路才能求得自身的长远发展，这是房地产行业内时时都应该思考的问题。亿城选择了在尊重创造价值的同时，以服务提升附加价值，并且将会继续坚持走下去。
尊重资源，尊重创造价值
和谐社会统领下的经济发展路径，对于房地产行业更为关键。这意味着，中国房地产要健康发展，必须要走要素集约型、创意型和环境友好型道路，这是时代的要求。
令人欣慰的是，这一要求得到了地产开发商热情的呼应和深刻的思索。“选择决定未来，选择与目前发展条件相匹配的战略，将会决定企业的命运。在这方面，万科已经做了很深刻的思考，我们也在积极探索适合自己的路径。”鄂俊宇说。
考虑到土地的不可再生不可交易的极度稀缺性，鄂俊宇在3年前就提出了“尊重创造价值”的观点，尊重一切利益相关者，尊重客户、尊重环境。随着亿城在房地产开发市场上的不断摸索，这一理念也在考验和思索中不断完善。
亿城所强调的“差异化”，不是在工厂里浇铸模型般的照本宣科，也决不是不顾成本的追求产量，这种“制造”更有“雕琢”之意。
亿城只是坚持自己的经营哲学，对于土地的价值、客户的需求以及产品的内涵都作出了深刻的思考剖析，站在最广阔的视野中对城市发展和土地利用进行前瞻分析的基础上，在有限的土地资源里尽可能挖掘创造土地价值与客户价值，通过人为加工创造出最优化的价值，并使之不断提升，这就是亿城对于“制造”的全面理解，也是对中国经济可持续发展的最好回应。
敬畏常在，方能立于不败
“这个行业做久了，都会有一份敬畏心。”鄂俊宇说，“对于行业、对于客户那种如履薄冰的心态，在我们心里有非常真实的体会。”正是有了这份敬畏心，使得亿城能够放下成功的光环和骄傲，每一次都谦卑地回到起点再次起跑。而每次重新起跑，他们总能跑得更远。
做地产，很容易陷入“精英地产、行业权威”这种自我膨胀中，不能真诚地去面对市场需求。鄂俊宇认为，在这种环境下，能够放下，而且是轻松、从容、淡定地放下，并不容易，但只有放下才可能做好事情。
尊重一切利益相关者被写进了亿城的《员工手册》，提高客户满意度高于一切成为所有亿城人的第一要义；于是我们看到，在浮躁的房地产市场中，还有这样一群关注百姓生活起居、关注人们精神生活、关注客户真实需求的房地产商。
鄂俊宇喜欢说这样一句话，“只要你用心把一件事情做好了，好的结果自然会来。”亿城充分尊重客户需求的“善因”如期结出了“善果”。