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鄂俊宇:价值创新者的多维思辨
 
本刊记者 关蕊      2008-11-5 11:43:03      评论:(0)
   成功的创新者都会利用左右两个大脑。他们一方面看环境,一方面又看人。这样就会分析出什么样的机遇需要什么样的创新。他们会走到环境中去,观察人们,了解他们的期望、价值观与当下的需要,这样就能估算出创新的价值并预测出接受度。运用这种思考方式指导行动,鄂俊宇是个行家里手。

        现任亿城集团股份有限公司总裁的鄂俊宇在业界闯荡了近二十年,90年代初,他先后加入香港联华投资集团、中国光大房地产开发公司,2002年加盟亿城股份。拥有多年地产开发实践经验的鄂俊宇,以“尊重创造价值”的思路指导地产开发全过程,强调对土地和客户的尊重、敬畏,从而形成非常独特的“人文地产观”。他带领下的亿城集团成为中国房地产上市公司财富创造能力十强、中国最具成长性上市公司之一。

        从光大花园到万城华府,鄂俊宇作为万柳地区的“先驱者”与“收官者”这双重角色,十余年间影响并见证了一个区域如何从荒芜之地转变为完善成熟宜居之地的全过程;从《夜宴》到《赤壁》,亿城首当其冲跨界玩转地产与电影的大型品牌联动,“大品牌,小事件,大操作”的宣传手法被鄂俊宇演绎得淋漓尽致;从倡导人文地产到成功引入顶级名校“人大附中”,人文地产模式由此有了崭新诠释面对种种创新之举,虽然总是有意识地保持低调,然而伴随每一次成功,鄂俊宇又总是被不由自主推到台前。

        源于尊重的创新思索

        在谈及“成功”、“创新”等词汇时,鄂俊宇提到最多的就是“敬畏”、“客户”。

        回想2002年构思万柳地区的收官之作万城华府,项目要以一个什么样的产品形态,以一个什么样的调性来面对已被充分认知的万柳区域?在这片具有厚重历史与人文价值的土地上如何反映出时代精神?在契合人们居住需求的同时又如何完成“精神诉求”等等问题被鄂俊宇反复思考。根源于人性化需求的产品才是最有生命力的,万城华府的每一个创新环节都来自于客户的意见与建议,正如鄂俊宇常说的那样:“不是开发商在创新,是客户的需求在创新。作为开发商,重要的是要抓住甚至是前瞻性地挖掘和引导这种创新需求。”万城华府设计方案成型的过程中,曾组织了二十余次客户访谈或座谈会,鄂俊宇几乎每一次都亲自参与讨论,率领团队反复论证与修改。可以说,正是尊重和贴合客户的真实需求指引了亿城集团的所有创新。

        “我们当时分析这个项目面对的客群主要有三种心理需求:一类是一直在海淀区生活,对区域有着非常浓厚的情结,但需要升级自己的居住条件;另外一类是已经在郊区住过别墅的高端客群,城市的便捷使他们有回流城市的愿望,但又不愿丢失已经习惯的别墅产品居住品质;第三类客群是城市其他区域中一些高级公寓的消费者,不愿意放弃城市便利又希望拥有更舒适居住品质的一群人。”最终万城华府将项目定位为城市别墅,是万柳生态区容积率最低的高尚住宅项目,采用美国赖特式风格,大气、内敛、厚重的建筑形态,完全契合京城西部高端客群沉稳大气的气质追求。

        同时鄂俊宇发现西部客群对于家庭非常重视,“孝为先”在他们心中占有很重的位置。因此就在项目中设置了双主卧的设计,在2002年当时这种设计的提出在市场上并没有相应的参考,亿城又成为开先河者。而最令鄂俊宇感到骄傲的是:万城华府由联排别墅,4、5层的低密住宅,以及8层塔楼这三种建筑形态构成,在容积率1.05的空间里,使不同的居住形态共同满足了一个阶层的居住需求。“其中最难的是塔楼部分,我们将其做成一层一户,在塔楼里实现了别墅的生活形态。”这种概念一经提出,业内效仿者众。然而在2005年,600万不买别墅却买万城华府的塔楼,还是招致了不少质疑和困惑,而今全景独层的空中别墅在市场上跃升至2000万的至尊宅邸,客户的热烈反馈给出了答案:精准的定位加之精耕细作,大地别墅 、叠加官邸以及全景独层三种建筑形态相继面市,万城华府的产品问世即为珍藏。

        优秀产品间总有诸多共通之处,万城华府可谓亿城集团在优势地段上构筑具有创新理念、高附加值、高舒适度的品质住宅典范之作。而在汽车行业,S80是沃尔沃品牌一直推崇的旗舰产品。这两者都在安全、品质与人性化,以及内敛、不事张扬等方面强调的更多一些。而从另一角度来说,沃尔沃S80与万城华府都给人一种深沉持重的感觉,人们也欣赏这种随和稳重的气质个性。

        差异化演绎品牌角色

        2006年起,地产高端市场开始走向国际化和品牌认知时代,但对于地域差异与用户体验尤为强调的房地产行业来说,其品牌价值往往不像传统消费行业那样容易被广泛传播。产品如何被客户充分认知,秉持创新精神的亿城又交出了一份独特答卷。从《夜宴》到《赤壁》,亿城首当其冲跨界玩转地产与电影的大型品牌联动,“跨界”造势影响之众,已成业内经典。在对项目的市场宣传上,鄂俊宇反对沽名钓誉的姿态,而是尊重城市精英阶层的价值取向,力求探索当下市场最新的潮流动向以及人们的关注焦点,并从中寻找与项目精神契合的各种形式。《夜宴》、《赤壁》是由国际著名导演华谊兄弟、吴宇森执导,运用中国历史素材,体现中国文化气质、中国力量的鸿篇巨制,与华府项目及其客户厚重大气的气质十分契合,亿城极富前瞻性地把握住了这种珍贵的资源和契机,促成两次耀目的跨界品牌连动的共赢创举。这种差异化品牌强强联手所带来的市场效果,正如某位整合营销专家所言,当一个文化符号还无法诠释一种生活方式或者再现一种综合体验时,就需要几种文化符号联合起来进行诠释和再现。通过这些不同的文化符号组合,会给品牌带来一种立体感和纵深感。

        这种现象延展到汽车领域我们又看到了亿城与沃尔沃之间的共鸣之处,如果说沃尔沃所秉承的不事张扬与含蓄、内敛之风与中国的中庸之道不谋而合的话,那么随着沃尔沃S80在其技术构成上的改进方向来看,好像也是由防守向进攻进行了一种强势转移:先进的微型人车沟通系统(PCC),以及包括可液压刹车辅助(HBA)、即时警报刹车(RAB)、衰减制动辅助(FBS)系统等等在内的多项新功能;在操控性能方面,六速手自动变速箱,三种底盘设定(舒适、运动、高级),电子液压控制全时四轮驱动(AWD)系统,升级的DSTC(动态稳定和牵引力控制)系统,三种设置模式的转向助力,全新开发的PPB电子驻车制动系统等等都为沃尔沃S80的品牌形象注入了新鲜活力。

        人文地产的崭新尝试

        2008年8月3日,人大附中与亿城集团正式签署战略合作协议,人大附中正式冠名委托管理西山华府。亿城决心把“国内领先、国际一流、创世界名校”的办学目标引入社区,用教育点亮社区这一美好愿景跨出了重要的一步。人大附中刘彭芝校长认为:由海淀区教委、人大附中和亿城集团强强联合一起来做这所公办学校,对于促进教育发展,有了一个比较高的起点和良好的教育环境,能够把优质资源提供给社会服务。海淀区教委主任孙鹏表示,“一所由开发商承建的配套学校,产权为海淀区政府所有,人大附中直接承办,这样的模式在海淀区教育历史上是第一次”,这样的选择是希望在海淀区教育史上做一个探索,同时也是“被亿城企业的精神打动”。

        鄂俊宇谈道:“精英阶层历来看重子女教育问题,我们希望建筑除了满足人们居住的物质属性外,还能满足人们的精神需求。”据了解,由于“人大附中”即使在世界上也颇具名气,可谓中等教育的一面旗帜,为了吸引这所学校办学,有一些地方拿出了上亿的资产、上百亩的土地,但校方为了精心打造人大附中的品牌一向惜于承诺。这次入驻亿城西山华府,经历了亿城一年多的反复沟通,可以说是亿城对于人文价值的执着追求打动了秉持同样理念的人大附中。而从另一角度而言,这种教育与地产的创新结盟,也根植于两者共同期望改变一个区域价值的强烈社会使命。

        可以说,独特而卓越的“人文地产”是亿城价值创造的最有力支撑。而对一辆豪华车来说,在对舒适、华贵方面的追求永无止境的同时,其中最重要的就是要让用户感受到驾御汽车时最为原始的功能保障——安全,安全还是安全。沃尔沃对于安全的追求可以用“无所不用其极”来形容,以至于有人将S80比作“坦克”或者“装甲车”,足见其独到的安全性。长期致力于安全技术革新,从而形成自己的产品技术特色。时至今日,“安全”已为沃尔沃塑造了最为核心的产品竞争力与品牌价值。

        对话鄂俊宇

        《地产》:“人生成就,贵在分享”,与各方合作中,你是否有始终坚持的理念支撑?

        鄂俊宇:地产包含了太多链条与领域,能将各类资源以开放心态汇聚于同一合作平台上,其效果必定精彩。而只有你把相关利益者都照顾到,与你的合作方都受益,分享共同创造的价值,才是一种可持续发展的模式,你活的也才有尊严。

        《地产》:在业界闯荡了十多年的您,现在是何心态?

        鄂俊宇:希望可以更淡定。经历过这么多,要懂得把自己“放下”,去真诚、细致地对待人与事,做好本分。正如大家所知道的,宏观经济环境正在剧烈波动中,很多从业者面对正在颠覆的环境心里都是动荡。越是这个时候越要想清楚并坚持自己的价值观,以及做事的方法,然后对结果有一种坦然和担当。笑傲江湖不敢当,笑看风云吧,希望自己越来越从容。

        《地产》:好房子与好汽车,您认为这两者有何共通处?

        鄂俊宇:首先是安全,一个汽车的品质体现根本在于能否给人的生命提供安全保障,房子其实也一样,只是现在人们更多地关注它上面附加的东西而似乎有点淡忘了这个根本,这次汶川大地震就是一个深刻的教训。同时,房地产还有它的投资属性,对某个物业的投资是否安全,这一点也很重要。车与房的另一个共通点就是:产品要与特定人群的身份、审美,包括需求偏好相匹配。亿城做项目讲求“天、地、人、宅”合一,也许对车来讲也需要追求“人车合一”。只有相匹配才会感到舒服,才会自在,才有愉悦感。

        《地产》:对沃尔沃这个品牌,你有什么印象?

        鄂俊宇:内敛大气、安全,一直是沃尔沃这个品牌在人们心中根植最深的形象。除此以外,我觉得它正在变得越来越时尚,漂亮,强调美感而并不张扬。

        《地产》:您最看重汽车中的哪些人性化细节设计?

        鄂俊宇:我对汽车音响很在乎,包括它的品质感与操作便利性。一般车载音响操作台都在前部,但怎么让坐在后座的人能够更随心地选择和享受音响可能更重要。对现代商务人士来说,汽车有时候可能是转换在各个人生“战场”之间最适合放松的一段时间,在车里听音响或许比在家和单位的时候都还多,它的品质能否给你带来充分的享受,这很重要。

        《地产》:谈谈您向往的生活方式?

        鄂俊宇:读万卷书,交八方友,行万里路,最后归于一种淡定和从容。前不久,我和几个好朋友聊起未来时说到,希望可以营建一种农庄生活,与亲人朋友非常闲适地在一起。特别是老人可以在其中怡养天年,共同分享一种朴实的安宁。“子欲孝而亲不待”是人间最痛心的遗憾,不要给自己留这种遗憾。

        沃尔沃地产人生经典提示:

        “敬畏脚下这片土地,充分尊重客户的需求。”这种态度在采访中被鄂俊宇反复强调。一个人如果有了敬畏之心,那他必然会比其他人更加专注、更加虔诚、更加用心。也正是这种态度,促成了鄂俊宇带领的亿城集团一次次实现创新与超越。这种前瞻于未来的敏锐触角,引领着一个价值创新者的多维思辨,在给客户带来意想不到的居住体验同时,也成就了属于自己的一份精彩。从这种角度下再看鄂俊宇,恰如沃尔沃S80所立意并彰显的那样:前瞻未来,一如阁下。

 
 
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